Да, бесплатный тестовый период предоставляется на всех тарифных планах при заказе услуги на сайте domain.by. Тестовый период длится 10 дней.
Для восстановления параметров доступа:
- отправьте запрос с контактного email на support@domain.by с указанием доменного имени хостинга.
Сменить пароль самостоятельно:
- зайдите в панель управления хостингом cPanel;
- измените пароль в разделе "Параметры", меню "Пароль и безопасность".
Оплата услуг по номеру заказа
Для формирования счета-фактуры (заказа) для оплаты услуги:
- авторизуйтесь в панели управления на сайте domain.by;
- на странице «Услуги» нажмите кнопку «оплатить» для услуги, требующей оплаты;
- укажите период оказания услуги, выберите удобный способ оплаты и сформируйте заказ;
- совершите платеж, следуя полученной инструкции.
Оплата услуг с Лицевого счета:
- авторизуйтесь в панели управления на сайте domain.by;
- откройте вкладку «Пополнить лицевой счет», выберите удобный способ оплаты;
- перечислите денежные средства на наш расчетный счет, указав в назначении платежа номер лицевого счета;
- распределите денежные средства с лицевого счета на оплату услуги.
Для смены тарифного плана пришлите запрос с контактного email на info@domain.by. В заявке необходимо указать:
- доменное имя хостинга или номер лицевого счета;
- на какой тарифный план хотите перейти;
- дату, с которой необходимо произвести смену тарифного плана.
В случае смены тарифного плана с меньшего на больший баланс лицевого счета должен быть предварительно пополнен. Сумма доплаты рассчитывается специалистом ООО «Открытый контакт». Тарифный план будет изменен после поступления денежных средств на лицевой счет.
Внимание! Переход на новый тарифный план необходимо совершать минимум за день до окончания оплаченного периода.
Большинство современных CMS систем, в том числе Joomla и Wordpress, для хранения информации используют базу данных. Поэтому минимальный тарифный план, который подойдет для их установки, - тарифный план S.
Инструкция по установке Joomla
Инструкция по установке WordPress
Для переноса сайта вам необходимо:
- ознакомиться с нашими тарифными планами хостинга и выбрать подходящий тариф;
- зарегистрироваться на domain.by (при отсутствии регистрации);
- заказать и оплатить услугу хостинг;
- перенести сайт самостоятельно либо воспользоваться помощью нашей технической поддержки, отправив соответствующую заявку на support@domain.by с указанием данных доступа к вашему старому хостингу;
- сменить DNS вашего домена на наши у регистратора.
Серверы расположены в Республике Беларусь.
Для переоформления хостинга на другое лицо необходимо:
- новому владельцу зарегистрироваться на domain.by (при отсутствии регистрации);
- текущему владельцу прислать на info@domain.by заявление в отсканированном виде.
Важно:
Смена владельца хостинга возможна только для оплаченной услуги.
Новым владельцем заново осуществляется государственная регистрация интернет-ресурсов в БелГИЭ.
Смена администратора домена производится отдельно.
Для восстановления сайта из резервной копии необходимо отправить заявку с контактного email на support@domain.by. В письме необходимо написать, что именно необходимо восстановить (файлы сайта, базу данных и т.д.), и на какую дату.
Да, на всех тарифных планах по запросу клиента предоставляется SSH-доступ. Запрос необходимо отправить с контактного email в службу технической поддержки на support@domain.by.
В случае обнаружения факта взлома сайта, первым делом стоит провести антивирусную проверку устройств, с которых производилось администрирование сайта, изменить параметры доступа к панели управления хостингом и CMS и обратиться в службу технической поддержки хостинга.
В ситуации, когда взлом произошел не позднее 2-3 недель, проще всего будет восстановить сайт из резервной копии.
Если самая старая резервная копия содержит вредоносный код, то вопросом очистки сайта должен заниматься клиент.
Основные ограничения накладываются на использование ресурсов (память, процессор, размер базы данных, диск). Ознакомиться с ограничениями.
Существует большое количество способов попадания вирусов на сайт, но основными являются следующие:
- Наличие уязвимостей в самом сайте. Как правило, это сайты со старыми версиями CMS.
- Утечка пользовательских паролей при помощи троянов или вирусов. Вследствие чего злоумышленник может закачать вредоносный контент на сайт от имени самого пользователя.
Из вышесказанного следует, что для обеспечения базовой защиты своего сайта необходимо следить за обновлением CMS и иметь надежную антивирусную защиту на устройствах, с которых производится администрирование хостинга. К сожалению, соблюдение данных мер не всегда позволяет избежать попадания вирусов на сайт.